Peran dan hak akses (Manager, Staff, Karyawan, Kasir)

Artikel ini menjelaskan peran yang bisa Anda berikan kepada anggota tim dan cara menentukan menu apa saja yang boleh mereka buka. Dengan begitu, kasir tidak perlu melihat laporan keuangan, dan staf keuangan tidak perlu mengurus stok.

Sebelum mulai

• Hanya Founder dan Owner yang bisa membuka tab Peran dan mengubah hak akses.
• Anggota tim harus sudah ditambahkan sebagai pengguna. Lihat Menambah anggota tim.
• Hak akses berlaku per bisnis. Bila Anda punya beberapa bisnis di Sendow, atur masing-masing secara terpisah.

Pemilik dan peran tim

• Founder dan Owner selalu punya akses penuh. Hanya mereka yang bisa membuka Pengaturan, Paket/Billing, serta mengelola pengguna dan peran.
• Investor adalah peran mitra dengan aksesnya sendiri dan tidak diatur di halaman ini.
• Peran tim ada empat: Manager, Staff, Karyawan, dan Kasir. Peran ini diberikan saat menambah anggota tim, dan hak aksesnya bisa Anda atur sendiri.

Daftar hak akses

Hak akses dikelompokkan menjadi empat area:

Arti singkatnya:

• Lihat — boleh membuka dan membaca, tetapi tidak bisa menambah atau mengubah.
• Kelola — boleh menambah, mengubah, dan menghapus. Hak "kelola" otomatis menyertakan hak "lihat" pasangannya. Misalnya, bila Kelola keuangan menyala, Lihat keuangan & laporan ikut aktif.

Contoh dampaknya: tanpa Lihat keuangan & laporan, menu Send Flow tidak bisa dibuka. Tanpa Kelola HR, halaman Payroll tidak bisa dibuka sama sekali.

Hak akses bawaan

Sebelum Anda mengubahnya, setiap peran memakai pengaturan bawaan berikut:

• Manager — semua hak akses di atas.
• Staff — lihat keuangan, lihat HR, lihat dan kelola CRM, Kasir / POS, refund, dan hapus item open ticket. Staff tidak bisa mengelola keuangan, HR, atau produk.
• Karyawan — tidak punya hak akses di empat area tersebut. Di tabel Peran tertulis Akses dasar.
• Kasir — lihat kontak & CRM, Kasir / POS, refund, dan hapus item open ticket.

Mengubah hak akses peran

1. Di sidebar Workspace, buka Settings → General.
2. Di tab Data Bisnis, pilih sub-menu Peran. Tabel menampilkan setiap Peran, ringkasan Hak Akses, dan jumlah Pengguna-nya.
3. Klik Atur Akses pada peran yang ingin diubah, atau klik nama perannya.
4. Di halaman Hak Akses peran tersebut, nyalakan atau matikan tombol di samping setiap hak akses.
5. Klik Simpan. Klik Batal atau ← Kembali bila tidak jadi mengubah.

Perubahan berlaku untuk semua pengguna dengan peran tersebut. Jika satu orang butuh akses berbeda, pindahkan ia ke peran lain lewat menu Pengguna.

Contoh pengaturan

• Kasir toko — cukup peran Kasir. Matikan Refund transaksi kasir bila refund hanya boleh dilakukan atasan. Lihat Refund per item dan void pesanan.
• Admin keuangan — beri peran Staff, lalu nyalakan Kelola keuangan (jurnal, faktur, biaya) agar bisa mencatat biaya dan membuat invoice.
• Kepala gudang — beri peran Staff atau Manager dengan Kelola produk, harga & stok menyala.

Tips

• Terapkan prinsip "secukupnya": beri hanya hak yang benar-benar dibutuhkan untuk pekerjaan orang itu.
• Karena perubahan berlaku ke semua pengguna di peran yang sama, periksa kolom Pengguna di tabel Peran sebelum menyimpan.
• Setelah mengubah hak akses, minta anggota tim memuat ulang halaman agar menu yang tampil ikut diperbarui.

Pertanyaan umum

Bisakah saya membuat peran baru dengan nama sendiri?

Belum. Saat ini tersedia empat peran tim tetap (Manager, Staff, Karyawan, Kasir), tetapi hak akses tiap peran bisa Anda atur sendiri.

Bisakah Manager menambah pengguna atau mengubah paket?

Tidak. Pengaturan, Paket/Billing, dan kelola pengguna tetap khusus Founder dan Owner, apa pun hak akses yang dinyalakan.

Saya mematikan satu hak akses, tetapi anggota tim masih bisa membukanya. Kenapa?

Periksa pasangannya. Hak "lihat" tetap aktif selama hak "kelola" pasangannya menyala. Matikan keduanya bila ingin menutup akses sepenuhnya.