Menambah rekening dan menarik dana

Artikel ini untuk pemilik bisnis yang ingin mencairkan uang dari pelanggan yang sudah masuk ke saldo Send Pay. Hasil akhirnya: dana terkirim ke rekening bank Anda.

Sebelum mulai

• Hanya pemilik bisnis yang bisa menambah atau menghapus rekening dan menarik dana.
• Siapkan nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening persis seperti di buku tabungan.
• Pastikan saldo Send Pay Anda sudah mencapai minimum penarikan (lihat di bawah).

Menambah rekening bank

1. Di sidebar Workspace, buka grup Akun & Billing, lalu klik Send Pay. Dari Dashboard, Anda juga bisa klik Tambah Rekening di kartu Send Pay.
2. Di kotak Tarik Dana ke Bank, klik Kelola Rekening Bank (atau + Tambah Rekening Bank bila belum ada rekening).
3. Di jendela Rekening Bank, bagian Tambah Rekening Bank, isi:
   • Bank — klik Pilih bank, lalu pilih bank dari daftar.
   • Nomor rekening.
   • Atas nama — nama pemilik rekening, persis seperti di buku tabungan.
4. Klik Simpan Rekening. Muncul pesan "Rekening disimpan."

Rekening yang tersimpan tampil dengan nomor tersamar. Untuk menghapusnya, klik Hapus di samping rekening tersebut.

Menarik dana

1. Di halaman Send Pay, klik Tarik Dana pada kotak Saldo Send Pay. Halaman bergulir ke kotak Tarik Dana ke Bank.
2. Lihat Saldo tersedia.
3. Isi Nominal penarikan. Di bawah kolom ini tertulis minimum penarikan dan biaya admin yang berlaku.
4. Pilih Rekening tujuan.
5. Klik Tarik Dana.

Bila berhasil, muncul pesan "Pencairan diajukan" beserta jumlah yang akan diterima dan biayanya. Saldo Send Pay langsung berkurang sebesar nominal penarikan.

Minimum dan biaya admin

Saat artikel ini ditulis, minimum penarikan adalah Rp50.000 dan biaya admin Rp5.000 per penarikan. Biaya admin dipotong dari nominal yang Anda tarik.

Contoh: Anda menarik Rp200.000. Yang diterima di rekening adalah Rp195.000, dan biaya Rp5.000 tercatat di kolom Biaya.

Minimum penarikan dan biaya admin dapat berubah; angka yang berlaku selalu tampil di bawah kolom Nominal penarikan.

Kapan dana sampai?

• Dana sampai ke rekening Anda dalam 1–2 hari kerja.
• Pencairan diproses setiap hari (Senin–Minggu).
• Pantau statusnya di kotak Riwayat Pencairan (kolom Tanggal, Nominal, Biaya, Diterima, dan Status). Klik Lihat semua untuk riwayat lengkap.

Kenapa tidak bisa menarik dana?

• Belum ada rekening — sistem menampilkan "Tambahkan rekening bank terlebih dulu." Tambahkan rekening dulu.
• Nominal di bawah minimum — muncul pesan "Minimum pencairan Rp …".
• Saldo kurang — muncul pesan "Saldo tidak mencukupi."
• Dana tertahan — sebagian dana belum bisa dicairkan dan tidak termasuk saldo tersedia. Lihat Estimasi cair berikutnya di kotak Status Settlement.
• Send Pay sedang tidak aktif — tombol Tarik Dana tidak bisa dipakai sementara waktu.
• "Aktivasi Send Pay belum selesai" — verifikasi akun penerima dana belum selesai. Hubungi tim Sendow.

Tips

• Tarik dana dalam jumlah lebih besar dan lebih jarang agar biaya admin lebih hemat. Biaya admin sama untuk setiap penarikan.
• Cocokkan kolom Diterima di Riwayat Pencairan dengan mutasi rekening bank Anda setiap kali dana masuk.
• Untuk mengelola akun kas dan bank di pembukuan, lihat Kas dan bank.

Pertanyaan umum

Bisakah saya menyimpan lebih dari satu rekening?

Bisa. Pilih rekening yang diinginkan di Rekening tujuan setiap kali menarik dana.

Status pencairan belum selesai setelah 2 hari kerja. Apa yang harus dilakukan?

Periksa kembali nomor rekening dan nama pemiliknya di Kelola Rekening Bank. Bila sudah benar, hubungi tim Sendow dengan menyebutkan tanggal dan nominal pencairan.

Apakah bisa menarik semua saldo sekaligus?

Bisa, selama nominalnya tidak melebihi Saldo tersedia dan di atas minimum penarikan.