Mengaktifkan Send Pay

Artikel ini untuk pemilik bisnis yang ingin menerima pembayaran online dari pelanggan lewat Sendow. Setelah membaca, Send Pay Anda siap dipakai untuk membuat tagihan dan mencairkan dana.

Apa itu Send Pay?

Send Pay adalah layanan terima pembayaran di Sendow. Uang dari pelanggan masuk ke saldo Send Pay bisnis Anda, lalu bisa ditarik ke rekening bank. Send Pay tersedia di semua paket, termasuk Silver Free.

Saldo Send Pay juga bisa dipakai untuk isi ulang otomatis Send Token dan membayar pesanan domain.

Sebelum mulai

• Hanya pemilik bisnis yang bisa membuat tagihan, menambah rekening, dan menarik dana. Anggota tim lain hanya bisa melihat.
• Siapkan data rekening bank untuk pencairan: nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening.
• Pastikan nama bisnis di profil bisnis sudah benar, karena nama itulah yang dilihat pelanggan di halaman bayar.

Apakah perlu mendaftar terpisah?

Tidak. Send Pay aktif otomatis untuk setiap bisnis yang dibuat di Sendow. Anda tidak perlu mengisi formulir aktivasi. Yang perlu Anda siapkan hanya rekening bank untuk pencairan dana.

Langkah menyiapkan Send Pay

1. Di sidebar Workspace, buka grup Akun & Billing, lalu klik Send Pay. Dari Dashboard, Anda juga bisa klik Lihat Detail di kartu Send Pay.
2. Cek kotak Metode Pembayaran Aktif. Saat ini yang aktif adalah QRIS, lengkap dengan besaran fee per transaksi.
3. Di kotak Tarik Dana ke Bank, klik Kelola Rekening Bank, lalu tambahkan rekening Anda. Langkah lengkapnya ada di Menambah rekening dan menarik dana.
4. Coba buat tagihan pertama lewat Buat Tagihan di kotak Buat Tagihan Instan. Lihat Membuat tagihan QRIS.

Mengenal halaman Send Pay

• Saldo Send Pay — saldo yang siap dicairkan. Klik ikon mata untuk menyembunyikan nominal. Dana tertahan adalah dana yang belum bisa dicairkan.
• Total Diterima — ringkasan uang masuk, perbandingan dengan 7 hari terakhir, dan Jumlah transaksi.
• Total Fee — total biaya yang dipotong, beserta Rata-rata fee.
• Status Settlement — dana otomatis masuk ke saldo setelah pembayaran berhasil, beserta Estimasi cair berikutnya.
• Transaksi Hari Ini — grafik penerimaan hari ini. Klik Lihat semua transaksi untuk daftar lengkap.
• Metode Pembayaran Aktif — metode yang bisa dipakai pelanggan dan fee-nya.
• Buat Tagihan Instan — tombol Buat Tagihan dan Kelola Tagihan.
• Tarik Dana ke Bank dan Riwayat Pencairan — untuk mencairkan saldo dan memantau statusnya.
• Transaksi Terbaru — daftar pembayaran dengan kolom Pelanggan, Metode, Nominal, Fee, Bersih, dan Status. Bisa difilter per metode.
• Riwayat Transaksi — tombol di kanan atas untuk melihat semua transaksi.

Berapa fee-nya?

Fee dipotong dari setiap pembayaran yang masuk. Untuk QRIS, fee yang berlaku saat artikel ini ditulis adalah 1% dari nominal. Contoh: pelanggan membayar Rp100.000, maka Rp1.000 menjadi fee dan Rp99.000 masuk ke saldo Anda.

Fee transaksi dapat berubah; angka yang berlaku selalu tampil di kotak Metode Pembayaran Aktif.

Kalau muncul "Send Pay sedang tidak aktif"

Pesan "Send Pay sedang tidak aktif. Hubungi admin." berarti layanan Send Pay sedang dimatikan sementara dari sisi Sendow, sehingga tombol Buat Tagihan dan Tarik Dana tidak bisa dipakai. Saldo Anda tetap aman. Coba lagi nanti atau hubungi tim Sendow.

Tips

• Tambahkan rekening sejak awal, supaya saat saldo terkumpul Anda bisa langsung menarik dana.
• Pantau kartu Send Pay di Dashboard untuk melihat saldo tanpa membuka halaman ini.

Pertanyaan umum

Apakah Send Pay sama dengan membayar paket Sendow?

Tidak. Send Pay dipakai untuk menerima uang dari pelanggan. Untuk membayar paket ke Sendow, lihat Metode pembayaran.

Apakah pelanggan perlu akun Sendow untuk membayar?

Tidak. Pelanggan cukup scan QRIS atau membuka link pembayaran dari Anda.

Apakah penjualan kasir juga masuk ke Send Pay?

Pembayaran QRIS yang diproses lewat Send Pay masuk ke saldo Send Pay. Penjualan tunai tetap dicatat di modul penjualan dan tidak menambah saldo Send Pay.

Harga paket dapat berubah — cek halaman Upgrade Plan (harga belum termasuk PPN).