Metode pembayaran yang tersedia
Daftar isi
Artikel ini menjelaskan cara Anda membayar tagihan ke Sendow, yaitu langganan paket, modul Platinum, dan top up Send Token.
Catatan
Artikel ini tentang Anda membayar Sendow. Untuk menerima pembayaran dari pelanggan Anda, lihat Membuat tagihan QRIS.
Sebelum mulai
- Hanya pemilik bisnis yang bisa membayar paket, modul, dan top up.
- Siapkan aplikasi m-banking atau e-wallet yang mendukung QRIS, misalnya GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, atau LinkAja.
- Buka halaman pembayaran di layar yang mudah di-scan, misalnya komputer, lalu scan dengan HP Anda.
Metode yang tersedia saat ini
QRIS adalah metode utama. Scan kode QR dengan aplikasi m-banking atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS. Pembayaran terkonfirmasi otomatis.
Pilihan berikut hanya muncul bila sedang dinyalakan untuk semua pengguna:
- Transfer Bank — lewat Virtual Account (m-banking, internet banking, atau ATM), untuk tagihan Rp10.000 sampai Rp50.000.000.
- E-wallet — bayar langsung dari aplikasi e-wallet. Untuk OVO, Anda diminta mengisi nomor HP yang terdaftar di OVO, lalu menyetujui permintaan bayar di aplikasi OVO.
Kalau pilihan itu tidak terlihat di layar Anda, berarti saat ini belum tersedia. Gunakan QRIS.
Langkah membayar dengan QRIS
- Mulai pembayaran dari halaman asalnya, misalnya Upgrade Plan, + Top Up di Send Token, atau Bayar sekarang di Billing & Invoice.
- Di Pilih metode pembayaran, pilih QRIS, lalu klik Lanjutkan Pembayaran (atau tombol lanjut di halaman pembayaran).
- Di halaman pembayaran, periksa Total pembayaran, nama merchant Sendow, dan hitung mundur batas waktunya.
- Buka aplikasi m-banking atau e-wallet Anda, pilih menu Scan / QRIS, lalu scan kode QR yang tampil.
- Periksa nama merchant dan nominal di aplikasi Anda, lalu konfirmasi.
- Tunggu sebentar. Halaman berubah sendiri menjadi Pembayaran berhasil. Klik Kembali ke Sendow.
Salah pilih metode? Klik ← Ganti metode pembayaran di halaman pembayaran.
Tips
Belum sempat membayar? Klik Bayar nanti. Tagihan tersimpan di Billing & Invoice dengan status Menunggu bayar dan bisa dibayar kemudian lewat Bayar sekarang. Ingat, setiap tagihan punya batas waktu bayar.
Perlu diketahui
QRIS berlaku untuk tagihan sampai Rp10.000.000. Tagihan yang lebih besar, misalnya langganan tahunan beberapa modul Platinum sekaligus, memerlukan metode lain yang mungkin belum tersedia. Pertimbangkan bayar bulanan atau kurangi jumlah modul per tagihan.
Membayar dari saldo Send Pay
Saldo Send Pay (uang dari pelanggan Anda yang masuk lewat Send Pay) dipakai otomatis untuk:
- isi ulang otomatis Send Token, dan
- pembayaran pesanan domain di Billing & Invoice.
Saldo Send Pay Anda terlihat di Billing & Invoice, kotak Metode bayar.
Yang belum tersedia
- Menautkan e-wallet untuk penagihan otomatis ("Penautan e-wallet belum tersedia").
- Menyimpan kartu kredit ("segera hadir").
Keamanan
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran berlisensi Bank Indonesia dengan koneksi terenkripsi. Sendow tidak pernah meminta PIN atau kata sandi m-banking Anda. Selalu pastikan nama merchant dan nominal sesuai sebelum mengonfirmasi.
Harga paket dan token dapat berubah — cek halaman Upgrade Plan. Harga belum termasuk PPN.
Pertanyaan umum
Muncul "Metode pembayaran untuk tagihan ini belum tersedia". Apa yang harus saya lakukan?
Biasanya karena total tagihan melebihi batas QRIS dan metode lain belum dibuka. Coba pisahkan tagihan (misalnya pilih bayar bulanan), atau hubungi tim Sendow.
Halaman pembayaran tertutup sebelum saya scan. Bagaimana?
Buka Billing & Invoice, cari tagihan berstatus Menunggu bayar, lalu klik Bayar sekarang. Bila muncul Lanjutkan pembayaran yang sudah Anda mulai, klik Lanjutkan → untuk memakai kode yang sama.
Saldo m-banking sudah terpotong, tapi halaman belum berubah.
Tunggu beberapa menit dan jangan membayar ulang. Bila tetap belum berubah, ikuti langkah di Pembayaran belum terkonfirmasi.