Langsung ke isi
Sendow Pusat Bantuan

Top up Send Token dan bonusnya

Diperbarui 28 September 2026 · 3 menit baca

Daftar isi
  1. Sebelum mulai
  2. Langkah top up
  3. Bonus top up
  4. Bagaimana saldo top up dipakai?
  5. Melihat bukti pembayaran
  6. Pertanyaan umum

Artikel ini untuk pemilik bisnis yang ingin menambah saldo Send Token. Token hasil top up langsung masuk ke saldo setelah pembayaran berhasil dan tidak hangus.

Sebelum mulai

  • Hanya pemilik bisnis yang bisa melakukan top up.
  • Pastikan Anda sedang membuka perusahaan yang benar. Saldo token tercatat per perusahaan.
  • Siapkan aplikasi m-banking atau e-wallet yang mendukung QRIS.

Langkah top up

  1. Di sidebar Workspace, buka grup Akun & Billing, lalu klik Send Token.
  2. Klik + Top Up di kanan atas, atau tombol Top up di baris Saldo top up. Jalan pintas lain: tombol Beli Token Tambahan di Dashboard, Top Up Token atau Beli lagi di Billing & Invoice.
  3. Muncul jendela Top Up Send Token:
    • Pilih salah satu nominal di Pilihan nominal (Rp50.000 sampai Rp3.000.000), atau
    • Ketik jumlah sendiri di Nominal lainnya.
  4. Periksa perkiraan token yang akan Anda terima, lalu klik Top Up.
  5. Anda dibawa ke halaman pembayaran. Di Pilih metode pembayaran, pilih QRIS (metode lain hanya bila tersedia), lalu selesaikan pembayaran.
  6. Setelah pembayaran terkonfirmasi, halaman menampilkan Pembayaran berhasil dan token masuk ke Saldo top up.
Saldo top up di halaman Send Token
Baris Saldo top up menampilkan token cadangan Anda, dengan tombol Top up dan label bonus. Tombol + Top Up juga ada di kanan atas halaman.

Karena 1 token = Rp1, top up Rp100.000 memberi 100.000 token (belum termasuk bonus).

Bonus top up

Semakin besar top up, semakin besar bonusnya:

Nominal top up Bonus token
Mulai Rp1.000.000 +5%
Mulai Rp2.000.000 +15%
Mulai Rp3.000.000 +25%

Bonus diberikan satu tingkat saja sesuai nominal (tidak ditumpuk). Contoh: top up Rp2.000.000 mendapat bonus 15%, bukan 5% + 15%. Token bonus juga tidak hangus.

Nominal, bonus, dan harga dapat berubah — cek halaman Send Token dan Upgrade Plan untuk ketentuan terbaru. Label Bonus hingga … di tombol Top up menunjukkan bonus tertinggi yang berlaku saat ini.

Bagaimana saldo top up dipakai?

  • Saldo top up dipakai setelah jatah paket bulan itu habis.
  • Kalau ada tunggakan token, top up otomatis dipakai dulu untuk melunasinya. Sisanya masuk saldo.
  • Saldo top up tetap ada walau Anda turun paket.

Melihat bukti pembayaran

  1. Buka Billing & Invoice di sidebar.
  2. Top up tercatat sebagai Topup Send Token (dengan keterangan bonus bila ada).
  3. Klik Lihat untuk membuka invoice, lalu Cetak / Simpan PDF bila perlu.

Tips

Tidak ingin repot top up manual? Nyalakan isi ulang otomatis supaya token dibeli sendiri dari saldo Send Pay saat saldo menipis.

Perlu diketahui

Ada nominal minimum untuk sekali top up. Bila nominal terlalu kecil, sistem menampilkan pesan batas minimumnya. Kalau Anda menutup halaman bayar sebelum membayar, tagihan tetap ada dengan status Menunggu bayar di Billing & Invoice dan bisa dibayar lewat Bayar sekarang.

Pertanyaan umum

Berapa lama token masuk setelah membayar?

Biasanya beberapa detik setelah pembayaran QRIS terkonfirmasi. Halaman pembayaran berubah sendiri; Anda tidak perlu menekan apa pun.

Apakah top up bisa dibatalkan atau diuangkan kembali?

Tidak ada tombol untuk menukar token kembali ke uang. Top up secukupnya, atau atur Batas per bulan bila memakai isi ulang otomatis.

Saya terlanjur membuat dua tagihan top up. Bagaimana?

Bayar salah satunya saja. Tagihan yang tidak dibayar akan berubah menjadi Kedaluwarsa setelah batas waktunya.

Sudah membayar tapi token belum masuk? Baca Pembayaran belum terkonfirmasi.