Apa itu Send Token? Jatah bulanan, saldo, dan tarif
Daftar isi
Artikel ini menjelaskan cara kerja Send Token untuk pemilik dan pengelola bisnis. Setelah membaca, Anda bisa memperkirakan pemakaian token bisnis Anda.
Apa itu Send Token?
Send Token adalah "bahan bakar" fitur Sendow. Beberapa fitur memotong token setiap kali dipakai, misalnya mencatat transaksi atau bertanya ke Send AI. Nilainya sederhana: 1 token = Rp1.
Catatan
Mulai 28 September 2026, 1 token = Rp1 (sebelumnya Rp100). Angka token Anda jadi 100 kali lebih besar, tetapi nilainya tetap sama. Tidak ada saldo yang berkurang.
Token Anda berasal dari dua sumber:
- Jatah paket — diberikan otomatis setiap bulan sesuai paket (Silver Free 30.000, Silver Plus 150.000, Gold 400.000, Platinum 1.000.000 token). Jatah ini hangus di akhir bulan dan diisi ulang tanggal 1.
- Saldo top up — token yang Anda beli, termasuk bonusnya. Saldo ini tidak hangus dan baru dipakai setelah jatah paket bulan itu habis.
Tarif pemakaian
| Pemakaian | Tarif |
|---|---|
| Transaksi yang tercatat (kasir POS, jual tiket, booking Stay, catat pemasukan/pengeluaran di Send Flow) | 100 token per transaksi |
| Send AI | 100 token per penggunaan |
| 26 token per email | |
| Broadcast promo Send CRM | 10 token per penerima |
| Send Storage di atas kuota paket | 2 token per MB |
Token transaksi hanya dipotong bila transaksinya benar-benar tercatat. Pemakaian storage di atas kuota dihitung otomatis setiap malam.
Tarif dapat berubah — cek halaman Send Token dan Upgrade Plan untuk angka terbaru.
Contoh perkiraan
Toko Anda mencatat 20 transaksi kasir per hari. Dalam 30 hari ada 600 transaksi, jadi pemakaiannya 600 × 100 token. Bandingkan angka itu dengan jatah paket Anda untuk melihat apakah perlu top up.
Melihat saldo dan pemakaian
- Di sidebar Workspace, buka grup Akun & Billing, lalu klik Send Token. Dari Dashboard, Anda juga bisa klik Lihat Detail di kartu Send Token.
- Anda akan melihat:
- Persentase jatah bulan ini yang sudah terpakai dan kapan jatah direset.
- Paket saat ini beserta jatah per bulan. Klik Lihat paket untuk ke Upgrade Plan.
- Jatah paket bulan ini — berapa token yang sudah terpakai dari jatah.
- Saldo top up — token cadangan Anda, dengan tombol Top up.
- Kotak Isi ulang otomatis.
- Pemakaian bulan ini per fitur dan Pemakaian terakhir (kolom Waktu, Fitur, Sumber, Token).
- Grafik Pemakaian harian (pilih 7 Hari, 30 Hari, atau 90 Hari).
- Klik Riwayat di kanan atas untuk melihat semua catatan token.
Tips
Bila muncul peringatan bahwa jatah akan habis sebelum reset, siapkan saldo top up atau nyalakan isi ulang otomatis agar jualan tidak terganggu.
Kalau token habis
Transaksi penjualan tetap berjalan. Token yang kurang dicatat sebagai tunggakan sampai batas 100.000 token. Tunggakan dilunasi otomatis dari top up berikutnya atau dari jatah bulan berikutnya. Bila ada tunggakan, halaman Send Token dan Dashboard menampilkan peringatan merah.
Perlu diketahui
Selama masih ada tunggakan, Send AI tidak bisa dipakai. Lunasi dengan top up. Lihat Send Token habis dan tunggakan.
Menambah token
- Beli token kapan saja lewat Top up Send Token. Top up dalam jumlah besar mendapat bonus.
- Nyalakan isi ulang otomatis agar token dibeli sendiri dari saldo Send Pay.
- Atau naikkan paket untuk mendapat jatah bulanan lebih besar. Lihat Perbandingan paket.
Pertanyaan umum
Mana yang dipakai duluan, jatah paket atau saldo top up?
Jatah paket dipakai duluan. Saldo top up baru terpakai setelah jatah bulan itu habis.
Apakah sisa jatah bisa dibawa ke bulan depan?
Tidak. Sisa jatah paket hangus di akhir bulan. Hanya saldo top up dan bonus yang tidak hangus.
Siapa yang bisa top up dan mengubah isi ulang otomatis?
Hanya pemilik bisnis. Anggota tim lain tidak melihat formulir isi ulang otomatis dan tidak bisa membayar top up.