Langsung ke isi
Sendow Pusat Bantuan

Belanja dan pesan lewat Market, Stay, Explore, Wellness, dan Learning

Daftar isi
  1. Sebelum mulai
  2. Etalase yang tersedia
  3. Mengenal tampilan etalase
  4. Mencari yang Anda butuhkan
  5. Cara memesan
  6. Belanja lewat app Android
  7. Bertanya sebelum membeli
  8. Untuk pemilik bisnis
  9. Pertanyaan umum

Sendow Network punya beberapa "etalase" untuk menemukan produk dan layanan dari bisnis di Sendow. Artikel ini menjelaskan isi tiap etalase, cara mencari, dan cara memesan — baik sebagai pembeli maupun sebagai pemilik bisnis yang ingin tampil di etalase.

Sebelum mulai

  • Anda bisa melihat-lihat etalase tanpa masuk. Untuk chat dengan penjual, Anda perlu masuk ke Sendow.
  • Pembayaran dan pengiriman diatur oleh masing-masing bisnis di halaman tokonya.

Etalase yang tersedia

Menu Isi
Market Produk dari toko bisnis di Sendow
Stay Penginapan: villa, resort, hotel, kost, guesthouse, dan glamping
Explore Tiket wisata, wahana, dan destinasi
Wellness Layanan klinik, spa, dan perawatan
Learning Kelas dan kursus online
Map Peta bisnis di Sendow

Di komputer, buka menu tersebut lewat deretan ikon di sisi kiri layar. Di browser HP, menu Stay, Explore, Wellness, dan Learning pada strip atas hanya muncul bila bisnis Anda mengaktifkan modul terkait. Di app Android, semua etalase ada di bilah bawah: Market, Stay, Explore, Wellness, Learning, Studio, dan Report.

Mengenal tampilan etalase

Setiap etalase punya susunan yang mirip. Contohnya Market:

Etalase Market di komputer
Market: kategori di sidebar kiri, lokasi Balikpapan · 8 km di atas, kartu produk berisi nama toko, harga, dan rating, serta tombol Produk Saya dan Kelola Produk di kanan atas.
  • Sidebar kiri berisi Feed (semua isi etalase), Promo, dan kategori. Di Market misalnya Kuliner, Retail, Elektronik, Kesehatan, Hobi, Olahraga, Digital, dan Jasa. Di Stay: Villa, Resort, Hotel, Kost, Guesthouse, dan Glamping.
  • Kartu produk menampilkan nama bisnis, nama produk, harga, rating, dan kota. Label Pilihan menandai produk unggulan; label persen (misalnya -30%) menandai diskon.
Etalase Stay di komputer
Stay: kategori penginapan di kiri, kartu kamar dengan harga per malam, harga coret, label diskon, serta tombol Stay Saya dan Kelola Stay.

Mencari yang Anda butuhkan

  • Gunakan kotak cari di kiri atas (misalnya Cari di Market atau Cari di Stay). Kata kunci otomatis dicari di etalase yang sedang Anda buka.
  • Pilih kategori di sidebar kiri.
  • Klik chip lokasi (misalnya "Balikpapan · 8 km") untuk membuka Ubah Lokasi, lalu pilih kota dan Radius, dan klik Terapkan.
  • Di Map, geser dan perbesar peta untuk melihat bisnis di sekitar lokasi tertentu.

Cara memesan

Pesanan di Sendow diselesaikan di halaman toko milik bisnis tersebut, bukan di Network.

  1. Klik produk, kamar, tiket, layanan, atau kelas yang Anda minati untuk melihat detailnya.
  2. Klik tombol pesan. Namanya menyesuaikan jenis produk:
    • Beli Sekarang (Market)
    • Book Now (Stay)
    • Beli Tiket (Explore)
    • Booking (Wellness)
    • Daftar Kelas (Learning)
  3. Halaman toko bisnis terbuka di tab baru. Lanjutkan pemesanan dan pembayaran sesuai petunjuk di halaman tersebut.

Pilihan pembayaran, pengiriman, dan kebijakan pembatalan ditentukan oleh masing-masing bisnis.

Belanja lewat app Android

Di app, etalase tampil sebagai feed postingan: nama bisnis dan harga di atas, deskripsi singkat, lalu foto-foto produk. Ketuk postingan untuk melihat detail dan memesan.

Etalase Stay di app Android
Stay di app Android: lokasi di atas, postingan penginapan berisi nama bisnis, harga per malam, deskripsi, dan foto, dengan bilah menu etalase di bawah.

Bertanya sebelum membeli

Klik Chat Penjual (di Market) atau Kirim Pesan (di etalase lain) untuk bertanya langsung kepada bisnis lewat Chat Sendow. Anda perlu masuk ke akun Sendow terlebih dahulu.

Catatan

Sebagian tempat di Explore dan Wellness berasal dari direktori publik dan belum memakai Sendow. Untuk tempat seperti ini tombolnya berupa Hubungi via WhatsApp atau Cek Lokasi, dan pemesanan dilakukan langsung dengan tempat tersebut.

Catatan

Katalog TikTok Shop di Market belum tersedia (segera hadir).

Untuk pemilik bisnis

Jika Anda memiliki bisnis, setiap etalase menyediakan pintasan untuk mengelola produk Anda sendiri:

Etalase Pintasan
Market Produk Saya, Kelola Produk
Stay Stay Saya, Kelola Stay
Explore Tiket Saya, Kelola Explore
Wellness Layanan Saya, Kelola Wellness
Learning Kelas Saya, Kelola Kelas

Tombol Kelola membawa Anda ke modul terkait di Workspace. Belum berjualan? Kotak Jualan di Sendow di Market punya tombol Mulai Jualan menuju Workspace. Produk tampil di etalase setelah Anda menambahkannya di modul yang sesuai, misalnya Send Store.

Tips

Ingin menjual barang satuan atau barang bekas tanpa membuka toko? Gunakan Listing.

Pertanyaan umum

Apakah Sendow menjamin transaksi saya?

Pesanan dan pembayaran diproses di halaman toko milik bisnis sesuai kebijakan bisnis tersebut. Untuk pertanyaan pesanan, hubungi bisnisnya lewat Kirim Pesan atau Chat Penjual.

Kenapa produk dari kota saya sedikit?

Etalase menyesuaikan dengan lokasi dan radius yang dipilih. Perbesar Radius di Ubah Lokasi untuk melihat lebih banyak pilihan.

Kenapa produk saya belum tampil di Market?

Pastikan produk sudah ditambahkan dan aktif di modul Workspace yang sesuai, dan bisnis yang benar sedang aktif.