Mendapatkan lencana Verified untuk bisnis

Artikel ini untuk pemilik bisnis berbadan hukum yang ingin menampilkan lencana Verified di Sendow Network. Setelah pengajuan disetujui, lencana muncul di samping nama bisnis Anda.

Sebelum mulai

• Anda harus sudah punya bisnis di Sendow dan sedang memilih bisnis tersebut. Kalau belum, halaman pengajuan menampilkan Belum ada bisnis (lihat Membuat bisnis pertama).
• Pindai atau foto dokumen hukum perusahaan dengan jelas.
• Siapkan alamat operasional, email kontak resmi, dan nomor WhatsApp atau telepon yang aktif.

Apa itu lencana Verified

Lencana Verified adalah tanda dari Sendow bahwa badan hukum bisnis Anda benar ada, dokumennya lengkap, dan penanggung jawabnya bisa dihubungi. Lencana ini membantu pelanggan membedakan akun resmi Anda dari akun peniru yang memakai nama serupa.

Lencana Verified hanya untuk akun bisnis. Verifikasi untuk akun pribadi belum tersedia.

Halaman ini juga menjelaskan manfaat Verified, misalnya centang biru di profil dan storefront, serta kepercayaan lebih saat booking atau checkout.

Siapa yang bisa mengajukan

• Bisnis harus berbadan hukum, misalnya PT atau CV yang punya akta pendirian.
• Pengajuan hanya bisa dikirim oleh Founder/Owner bisnis. Anggota tim dengan peran lain akan melihat pesan Akses terbatas.
• Nama bisnis di Sendow sebaiknya sama dengan nama di dokumen resmi.

Dokumen yang perlu disiapkan

Wajib:

1. Akta pendirian
2. NIB
3. KTP Direktur Utama (CEO)

Opsional:

• NPWP badan usaha
• Surat kuasa, bila yang mengajukan bukan direktur

Setiap berkas berupa PDF atau foto (JPG, PNG, atau WEBP) dengan ukuran maksimal 10 MB. Pastikan hasil pindaian atau foto jelas dan tidak buram.

Cara mengajukan

1. Pastikan Anda sedang memilih bisnis yang ingin diverifikasi.
2. Buka halaman sendow.id/badges/verified, lalu klik Ajukan Verified.
3. Unggah dokumen di bagian Checklist berkas.
4. Isi Alamat operasional, Email kontak resmi, dan WhatsApp / telepon.
5. Centang pernyataan bahwa bisnis Anda berbadan hukum dan berkas yang diunggah sah.
6. Klik Kirim pengajuan.

Setelah terkirim, halaman pengajuan menampilkan status Menunggu review beserta waktu pengiriman. Halaman info Verified juga menulis bahwa pengajuan Anda sedang direview tim Sendow.

Proses review

• Tim Sendow meninjau berkas Anda secara manual. Review biasanya selesai dalam 1–5 hari kerja setelah berkas lengkap diterima.
• Sendow dapat meminta dokumen tambahan atau verifikasi video singkat bila data tidak cocok.
• Setelah disetujui, halaman Verified menampilkan Akun bisnis Anda sudah Verified. dan lencana melekat pada akun bisnis Anda selama status hukumnya tetap berlaku.

Kalau pengajuan ditolak

Pengajuan bisa ditolak bila badan hukum tidak terbukti, berkas buram atau tidak sah, atau nama bisnis di Sendow tidak sesuai dengan dokumen resmi. Catatan alasan penolakan akan tampil di halaman pengajuan. Perbaiki sesuai catatan tersebut, lalu kirim ulang pengajuan dari halaman yang sama.

Tips

• Rapikan dulu profil bisnis Anda: nama, logo, dan alamat yang konsisten dengan dokumen resmi mempercepat review. Lihat Mengatur profil pribadi dan halaman bisnis.
• Gunakan email kontak berdomain perusahaan bila ada; lebih meyakinkan saat diverifikasi.
• Pastikan nomor WhatsApp yang diisi aktif, karena tim bisa menghubungi Anda untuk konfirmasi.

Pertanyaan umum

Usaha saya perorangan tanpa PT/CV. Bisa mengajukan?

Belum. Lencana Verified saat ini hanya untuk bisnis berbadan hukum.

Apakah pengajuan Verified berbayar?

Halaman pengajuan tidak meminta pembayaran. Anda cukup mengunggah berkas dan mengirim pengajuan.

Saya punya beberapa bisnis. Apakah perlu mengajukan satu per satu?

Ya. Verified melekat pada tiap bisnis, jadi pilih bisnisnya lebih dulu, lalu ajukan dengan dokumen milik badan hukum bisnis tersebut.