Optimalisasi layanan BPJS Kesehatan jangkau wilayah pesisir Gorontalo

BPJS Kesehatan berupaya optimalisasi layanan untuk masyarakat di wilayah pesisir, khususnya di Kabupaten Gorontalo Utara. Warga setempat, Yunus, mengungkapkan manfaat program ini yang memungkinkan mereka mendapatkan layanan kesehatan gratis, baik di puskesmas maupun rumah sakit. Meski demikian, ia mengeluhkan ketersediaan obat yang sering kali tidak ada di fasilitas kesehatan. BPJS Kesehatan Cabang Gorontalo menyarankan pasien untuk mengklaim resep di puskesmas atau rumah sakit jika obat tidak tersedia. Masyarakat juga dapat mengadukan masalah layanan kesehatan melalui call center atau aplikasi Mobile JKN.