Pesawat Delay atau Dibatalkan, Yuk Ketahui Apa Saja Hak Penumpang!

Penerbangan yang mengalami delay atau pembatalan dapat mengganggu rencana perjalanan penumpang. Namun, penumpang memiliki hak tertentu yang perlu diketahui. Kompensasi yang diberikan tergantung pada penyebab keterlambatan atau pembatalan. Dalam kasus erupsi Gunung Anak Krakatau, sejumlah penerbangan dibatalkan demi keselamatan. Menurut Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 89 Tahun 2015, penumpang berhak atas makanan dan minuman sesuai durasi delay, serta pengembalian biaya tiket jika penerbangan dibatalkan. Delay lebih dari 240 menit berhak atas ganti rugi Rp300.000, sedangkan untuk refund, pengembalian dana memiliki batas waktu tertentu tergantung metode pembayaran. Berbagai faktor operasional dan cuaca dapat mempengaruhi keterlambatan penerbangan.